Nuotolinio prisijungimo programos naudojimo sąlygos
Nuotolinės techninės pagalbos teikimo sąlygos
Nuotolinė techninė pagalba gali būti teikiama tik paleidus specialią nuotolinio prisijungimo programą. Jei nesutinkate su žemiau išdėstytomis sąlygomis, negalėsime suteikti pagalbos prisijungdami prie jūsų kompiuterio nuotoliniu būdu.
Nuotolinio prisijungimo programos naudojimo sąlygos
-
Nuotolinis prisijungimas ir prieiga prie kompiuterio
Orgsis pagalbos centro darbuotojai, prisijungę nuotoliniu būdu, gali greičiau ir efektyviau nustatyti bei pašalinti techninius nesklandumus. Patvirtindami šias sąlygas, jūs suteikiate teisę Orgsis pagalbos centro darbuotojams laikinai prisijungti prie jūsų kompiuterio ir jį valdyti. Tai reiškia, kad sprendžiant problemą gali būti pasiekiami jūsų kompiuteryje esantys failai ar sistemos nustatymai. -
Atsakomybė ir duomenų saugumas
Nors nuotolinė pagalba vykdoma atsakingai, išimtiniais atvejais galimi nenumatyti trikdžiai, galintys paveikti duomenis ar programinę įrangą. Orgsis rekomenduoja prieš pradedant nuotolinę sesiją pasidaryti svarbių duomenų atsargines kopijas. Jei atsarginės kopijos nėra padarytos, prisiimate galimą duomenų praradimo riziką. Orgsis pagalbos centro darbuotojai neatsako už duomenų praradimą ar trečiųjų šalių taikomas išlaidas, susijusias su duomenų ar sistemos funkcionalumo atkūrimu. -
Ryšio saugumas ir nutraukimas
Paleidus nuotolinio prisijungimo programą, tarp jūsų kompiuterio ir Orgsis pagalbos centro darbuotojo sukuriamas saugus, šifruotas ryšio kanalas. Sesiją bet kuriuo metu galite nutraukti jūs arba Orgsis darbuotojas. Atkreipiame dėmesį, kad netinkamai ar staiga nutraukus ryšį gali sutrikti kompiuterio veikimas ar vykdomi procesai. -
Programinės įrangos licencijos sąlygos
Nuotolinei pagalbai naudojama AnyDesk programa, kurios naudojimui taikomos galutinio naudotojo licencijos sąlygos. -
Specialistų kompetencija
Orgsis pagalbos centro darbuotojai yra susipažinę su AnyDesk programos funkcionalumu ir jos naudojimo principais. -
Galimų sutrikimų rizika
Orgsis atkreipia dėmesį, kad net ir taikant visas įmanomas saugumo priemones, negalima visiškai atmesti materialinės ar nematerialinės žalos rizikos, susijusios su nuotoline pagalba. Nesklandumai gali kilti dėl nestabilaus interneto ryšio, techninės ar programinės įrangos gedimų ar kitų nuo Orgsis nepriklausančių aplinkybių. -
Asmens duomenų ir failų apsauga
Orgsis pagalbos centro darbuotojai įsipareigoja neatverti, nekopijuoti ir nešalinti asmeninių failų, kurie nėra būtini sprendžiant techninę problemą. Jei atliekami veiksmai gali turėti įtakos programų veikimui ar jūsų saugomiems duomenims, apie tai būsite informuoti iš anksto.